Feedback, Hinweise und Beschwerden
Wir freuen uns immer über Lob – aber natürlich auch über Kritik und Verbesserungsvorschläge, damit wir unsere Angebote stetig überprüfen und verbessern können. Diese nehmen wir über diese Seite
entgegen. Zusätzlich ist es über diesen Kanal möglich, Regel- und Rechtsverstöße im Sinne der EU-Hinweisgeber-Richtlinie zu melden.
Um eine einfache und direkte Kommunikation zu gewährleisten, freuen wir uns, wenn in der Meldung Namen und Kontaktdaten angegeben werden. Aber auch vollständig anonyme Meldungen
sind möglich.
Selbstverständlich handhaben wir alle Meldungen streng vertraulich. Weitere Informationen hierzu gibt es in der "Datenschutzrichtlinie".
An Kinder und Jugendliche:
Hey! Schön, dass du hier bist!
Hast du Ängste, Sorgen oder Wünsche in einem Angebot? Dann sag es uns! Wir hören dir zu, beraten dich, stehen an deiner Seite und finden den Weg gemeinsam!
Natürlich kannst du immer eine Vertrauensperson vor Ort ansprechen, das ist der direkteste Weg.
Oder hier durch deine nachricht an uns dein Anliegen und gerne auch deinen Namen und die Einrichtung oder das Angebot aufschreiben. Dies würde uns bei der Bearbeitung helfen und wir können
Dir antworten.
Das ist aber natürlich kein Muss! Du kannst auch komplett anonym bleiben.
Egal wie du dich entscheidest, alle Informationen bleiben streng vertraulich zwischen dir und der zuständigen Person aus dem Leitungsteam!
An Erwachsene:
Guten Tag!
Gefällt Ihnen etwas nicht, haben Sie Wünsche oder würden Sie etwas anders machen? Dann sagen Sie es uns gerne über eine Nachricht. Wir hören zu und beraten gerne.
Natürlich können Sie alles auch den Mitarbeitenden vor Ort erzählen. Wenn Sie nicht mit den Mitarbeitenden vor Ort reden möchten, können Sie es hier aufschreiben.
Damit wir besser helfen können, ist es gut, wenn Sie Ihren Namen und das betreffende Angebot nennen. Dann können wir Ihnen auch antworten. Das ist aber kein Muss! Sie können auch ohne Ihren
Namen schreiben. Egal wie Sie es machen, alles was Sie sagen bleibt geheim.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen!
Kontaktformular für eine Nachricht an uns:
Unsere Plattform für datengeschützten Mailaustausch:
Es besteht auch die Möglichkeit, über unsere Mailberatungs-Plattform zu uns in einen datengeschützten schriftlichen Austausch zu kommen. Dort kann ein eigener Account mit Namen oder mit anonymer Kennung angelegt werden, über den die Mailkommunikation hin und her laufen kann.
Zum Anlegen eines Accounts und für weitere Informationen hier.
Zur Neuanmeldung:
Login für Angemeldete:
Hinweise zum Datenschutz
Nehmen Sie mit dem Websitebetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie hier.